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隐私政策

最后更新日期:2026年5月21日

1. 我们收集的信息

您主动提供的信息

当您使用 AlphaStack 时,您可能会向我们提供以下信息:姓名、邮箱地址、公司名称、登录账号信息、支付或订阅信息、联系表单或工单中的内容,以及上传至平台的数据或内容。

自动收集的信息

当您访问我们的服务时,我们可能自动收集:IP 地址、浏览器类型、设备信息、操作系统、使用行为分析数据、日志信息、Cookies 与类似技术、错误及诊断信息。

AI 与平台使用数据

在使用 AI 功能时,我们可能处理 Prompt 输入内容、AI 输出结果、交互行为数据与工作流活动记录。这些数据主要用于提升平台性能、优化 AI 服务体验、改善系统稳定性与安全性。

2. 我们如何使用信息

我们可能将收集的信息用于:提供和维护平台服务、优化功能与用户体验、处理支付与订阅、响应支持请求、检测欺诈、滥用与安全风险、分析平台使用情况、开发新的 AI 功能与产品、满足法律与合规要求。我们也可能使用匿名化或聚合后的数据进行统计分析与产品优化。

3. AI 服务与数据处理

AlphaStack 可能使用人工智能与自动化系统用于智能客服与工单分流、AI 内容处理、自动化工作流、推荐与分析功能、平台运营优化。未经授权,我们不会将用户的私有内容用于公开模型训练。用户需确保其上传或处理的数据拥有合法使用权。

4. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能与第三方共享部分信息:云服务与基础设施提供商、支付服务商、身份认证服务商、数据分析与监控服务商、法律法规要求的监管机构、为我们提供运营支持的合作方。所有第三方服务商均应采取合理的数据安全与保密措施。

5. Cookies 与跟踪技术

我们可能使用 Cookies 或类似技术用于:维持登录状态、改善网站功能、分析流量与使用情况、个性化用户体验、提升平台性能。您可以通过浏览器设置管理 Cookies。

6. 数据安全

我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息安全,包括:数据加密、云端安全架构、权限访问控制、身份认证机制、日志与监控系统、安全审查机制。但请注意,没有任何互联网传输或存储方式可以保证绝对安全。

7. 数据保存期限

我们仅在实现以下目的所需期间内保留信息:提供服务、满足法律要求、解决争议、保障平台安全、执行相关协议。在不再需要时,数据可能被删除、匿名化或聚合处理。

8. 您的权利

根据适用法律,您可能拥有以下权利:访问个人信息、更正错误信息、请求删除数据、反对部分数据处理、撤回授权同意、请求数据导出。

如需行使相关权利,请联系:

support@alphastack.ai

9. 第三方服务

AlphaStack 可能集成以下第三方服务:Google、Apple、Stripe、PayPal、云服务提供商、登录认证服务。这些第三方服务可能拥有其独立的隐私政策。

10. 儿童隐私

AlphaStack 不面向 13 岁以下儿童提供服务。我们不会主动收集儿童个人信息。

11. 国际数据传输

您的信息可能被传输并存储于美国或其他国家/地区的数据中心。使用本服务,即表示您理解并同意相关国际数据传输。

12. 隐私政策更新

我们可能不定期更新本隐私政策。如发生重大变更,我们可能通过更新日期或其他方式通知用户。

13. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问,请联系:

support@alphastack.ai