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隱私政策

最後更新日期:2026年5月21日

1. 我們收集的資訊

您主動提供的資訊

當您使用 AlphaStack 時,您可能會向我們提供以下資訊:姓名、電郵地址、公司名稱、登入帳號資訊、支付或訂閲資訊、聯繫表單或工單中的內容,以及上傳至平台的數據或內容。

自動收集的資訊

當您訪問我們的服務時,我們可能自動收集:IP 地址、瀏覽器類型、設備資訊、操作系統、使用行為分析數據、日誌資訊、Cookies 與類似技術、錯誤及診斷資訊。

AI 與平台使用數據

在使用 AI 功能時,我們可能處理 Prompt 輸入內容、AI 輸出結果、交互行為數據與工作流活動記錄。這些數據主要用於提升平台性能、優化 AI 服務體驗、改善系統穩定性與安全性。

2. 我們如何使用資訊

我們可能將收集的資訊用於:提供和維護平台服務、優化功能與用户體驗、處理支付與訂閲、響應支持請求、檢測欺詐、濫用與安全風險、分析平台使用情況、開發新的 AI 功能與產品、滿足法律與合規要求。我們也可能使用匿名化或聚合後的數據進行統計分析與產品優化。

3. AI 服務與數據處理

AlphaStack 可能使用人工智能與自動化系統用於智能客服與工單分流、AI 內容處理、自動化工作流、推薦與分析功能、平台運營優化。未經授權,我們不會將用户的私有內容用於公開模型訓練。用户需確保其上傳或處理的數據擁有合法使用權。

4. 資訊共享

我們不會出售您的個人資訊。在以下情況下,我們可能與第三方共享部分資訊:雲服務與基礎設施提供商、支付服務商、身份認證服務商、數據分析與監控服務商、法律法規要求的監管機構、為我們提供運營支持的合作方。所有第三方服務商均應採取合理的數據安全與保密措施。

5. Cookies 與跟蹤技術

我們可能使用 Cookies 或類似技術用於:維持登入狀態、改善網站功能、分析流量與使用情況、個性化用户體驗、提升平台性能。您可以通過瀏覽器設定管理 Cookies。

6. 數據安全

我們採取合理的技術與管理措施保護您的資訊安全,包括:數據加密、雲端安全架構、權限訪問控制、身份認證機制、日誌與監控系統、安全審查機制。但請注意,沒有任何互聯網傳輸或存儲方式可以保證絕對安全。

7. 數據保存期限

我們僅在實現以下目的所需期間內保留資訊:提供服務、滿足法律要求、解決爭議、保障平台安全、執行相關協議。在不再需要時,數據可能被刪除、匿名化或聚合處理。

8. 您的權利

根據適用法律,您可能擁有以下權利:訪問個人資訊、更正錯誤資訊、請求刪除數據、反對部分數據處理、撤回授權同意、請求數據導出。

如需行使相關權利,請聯繫:

support@alphastack.ai

9. 第三方服務

AlphaStack 可能集成以下第三方服務:Google、Apple、Stripe、PayPal、雲服務提供商、登入認證服務。這些第三方服務可能擁有其獨立的隱私政策。

10. 兒童隱私

AlphaStack 不面向 13 歲以下兒童提供服務。我們不會主動收集兒童個人資訊。

11. 國際數據傳輸

您的資訊可能被傳輸並存儲於美國或其他國家/地區的數據中心。使用本服務,即表示您理解並同意相關國際數據傳輸。

12. 隱私政策更新

我們可能不定期更新本隱私政策。如發生重大變更,我們可能通過更新日期或其他方式通知用户。

13. 聯繫我們

如您對本隱私政策有任何疑問,請聯繫:

support@alphastack.ai